مدیرفنی بند الف (صدور بلیط) از دوره‌های مصوب و کوتاه مدت گردشگری زیر نظر سازمان هواپیمایی کشوری است که جهت آموزش اصول و مبانی صدور بلیط هوایی برگزار می‌گردد. برای اخذ این مدرک در ابتدا لازم است دوره مقدماتی (basic) را با موفقیت پشت سر گذاشته و سپس با گذراندن دوره پیشرفته (advanced) و سه سال سابقه کار مرتبط، اقدام به گرفتن مدیرفنی بند الف، که لازمه تاسیس هر آژانس هواپیمایی است، نمایید.
لازم به ذکر، این دفاتر به عنوان آژانس‌های هواپیمایی شناخته شده و فعالیت آنها فقط مربوط به بلیط است. این دفاتر به دو بخش تقسیم می‌شوند:
۱- صدور بلیت پروازهای داخلی
۲- صدور بلیت پروازهای خارجی